سياسة الاستبدال والإسترجاع
- سياسة الاستبدال :
1- المدة المتاحة : يحق لك استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلامه. لن يتم قبول طلبات الاستبدال بعد هذه المدة.
شروط الاستبدال :
o يجب أن يكون المنتج بحالة سليمة ولم يُستخدم أو يستفاد منه.
o للمتجر الحق في معاينة المنتج قبل الاستبدال للتأكد من سالمته.
o تتحمل أنت قيمة الشحن في حال رغبتك بالاستبدال.
o تعويض : سيتم تعويضك في حال وجود عيوب بالمنتج أو خطأ من قبل المتجر .
حالات عدم الاستبدال :
لا يحق لك استبدال المنتج في الحالات التالية :
المنتجات المصنعة خصيصا لك، إلا إذا كان بها عيب أو خالفت المواصفات المتفق عليها.
ظهور عيب بالمنتج بسبب سوء استخدامك
- سياسة الاسترجاع :
المدة المتاحة : يحق لك استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلامه. لن يتم قبول طلبات الاسترجاع بعد هذه المدة .
شروط الاسترجاع :
o يجب أن يكون المنتج بحالة سليمة ولم يُستخدم أو يستفاد منه.
o للمتجر الحق في معاينة المنتج قبل الاسترجاع للتأكد من سالمته.
o تتحمل أنت التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع.
o تعويض :سيتم تعويضك في حال وجود عيوب بالمنتج أو خطأ من قبل المتجر.
حالات عدم الاسترجاع :
لا يحق لك استرجاع المنتج في الحالات التالية :
المنتجات المصنعة خصيصاً لك، إلا إذا كان بها عيب أو خالفت المواصفات المتفق عليها.
ظهور عيب بالمنتج بسبب سوء استخدامك.
