سياسة الاستبدال والإسترجاع

•  سياسة الاستبدال :

1- المدة المتاحة : يحق لك استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلامه. لن يتم قبول طلبات الاستبدال بعد هذه المدة.

شروط الاستبدال :

o يجب أن يكون المنتج بحالة سليمة ولم يُستخدم أو يستفاد منه.

o للمتجر الحق في معاينة المنتج قبل الاستبدال للتأكد من سالمته.

o تتحمل أنت قيمة الشحن في حال رغبتك بالاستبدال.

o تعويض : سيتم تعويضك في حال وجود عيوب بالمنتج أو خطأ من قبل المتجر .

حالات عدم الاستبدال :

لا يحق لك استبدال المنتج في الحالات التالية :

المنتجات المصنعة خصيصا لك، إلا إذا كان بها عيب أو خالفت المواصفات المتفق عليها.

ظهور عيب بالمنتج بسبب سوء استخدامك

•  سياسة الاسترجاع :

المدة المتاحة : يحق لك استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلامه. لن يتم قبول طلبات الاسترجاع بعد هذه المدة .

شروط الاسترجاع :

o يجب أن يكون المنتج بحالة سليمة ولم يُستخدم أو يستفاد منه.

o للمتجر الحق في معاينة المنتج قبل الاسترجاع للتأكد من سالمته.

o تتحمل أنت التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع.

o تعويض :سيتم تعويضك في حال وجود عيوب بالمنتج أو خطأ من قبل المتجر.

حالات عدم الاسترجاع :

لا يحق لك استرجاع المنتج في الحالات التالية :

المنتجات المصنعة خصيصاً لك، إلا إذا كان بها عيب أو خالفت المواصفات المتفق عليها.

ظهور عيب بالمنتج بسبب سوء استخدامك.